夜のお店で働くポイント
【これが普通って本当ですか!?】初心者のときにルールに沿わない要求…どうするのがいい?
風俗で働いていると様々なお客様に会います。
中でも対応に少し困ってしまうのが、お金をしっかり使ってくるけど本番要求等迷惑行為をしてくるお客様。
今回はこういったお客様に対してどう対応すべきかを体験談に沿ってお話していきます。
~ゆいさんの体験~
ゆいさんは風俗を始めたばかり。
まだまだ技術面では拙いことも多いですが、お仕事にも慣れてきたころ。
ぽつぽつとリピーターのお客様も増えてきていました。
今回はそんなリピーターのAさんについてのお話です。
Aさんは必ず90分もしくは120分のオプション付きで予約を入れてくれるお客様。
お客様が付かないときに写メ日記でお知らせすると高確率で遊びに来てくれるので、ゆいさんにとって大事なお客様の一人でした。
だけど、手放しに喜べないのが正直なところ。
というのも、Aさんはいわゆる少しやっかいな要求をしてくるのです。
ゆいさんが初心者だったことをいいことに「これが普通だよ」と教えるふりをしてお風呂を端折ろうとしたり玩具をしつこく押し当ててきたりするのです。
最初頃、不安になりお店へ確認していましたがそのような事実はなく、何度も接客を重ねていく中でAさんの要求は不当なものであることが分かってきました。
そこでAさんはお店の人と相談し「初心者であることをいいことに要求をしてきている」とし、毅然とした態度でNOということにしました。
いつもサクッと終わらせようとするお風呂もしっかり入念に…少しごねられたときは「お店が定めているルールなの」「ルールを破ったらもうAさんと会えなくなっちゃう」ときっぱり言うようにしました。
また、玩具でしつこく責められた際にはイったふりをしてさくっと交代するように。
これは先輩風俗嬢の方から教えてもらったテクニック!
こうして繰り返していくうちにそういった要求は減るようになりました。
以前より来てくれる頻度も落ちましたが、今でも定期的に来てくれるいいお客様の1人だそうです。
今回のポイント
*「初心者」だからこそ隙があった
風俗と一切かかわりを持ったことが無ければ、風俗界隈の常識を知らないこともよくあります。
お店側からしてみれば、その不慣れな様子がウリになるので大々的にアピールするのはよくあることなのですが…。
今回はその隙に付け入られてしまったのです。
「これが普通」と言われてしまえば、知識が無いとそうなのかな?と思ってしまうことも…。
その言葉に流されず都度確認しながらスキルや知識を溜めていきましょう。
*お店へ相談した
ゆいさんはお店へ相談し、どういう対処を行うか相談をしていますね。
これは大正解です。
というのも、勝手に対応してしまうと後からお店はクレームが入るなんてことも…。
予め今起きている状況を共有することで、お店側も事前にクレーム等の不測の事態に備えることが出来ます。
また、内容によっては受付不可にする判断になることもあるので、困っていることがあれば話しておきましょう。
お店の人が対応をしてくれない場合は優良店とは言い難いので、働く場所を見直すことも視野にいれるのも一つの手です。
*テクニックや知識を習得した
ただ「NO」と伝えることは簡単です。
ですが、それだとお客様を失いかねません。
今回ゆいさんは先輩風俗嬢へ上手な躱し方を聞き実践していました。
こういった風俗の基本知識やトラブルの対処法についてはこのコラムでもいくつかご紹介しています。
誰かを頼ることも大切ですが、他力本願にならず自分自身でも学ぶ姿勢を持つことも大切です。
まとめ
今回のゆいさんは、働いている環境やお客様にも比較的恵まれていたので大きな問題にならずに済みました。
ですが、働いているお店のスタッフさんによっては何も対応をしてくれなかったり、お客様が逆上してしまったりすることも…。
そういうときは働くお店を見直したり、次のお客様と出会ったりするチャンスだと捉えよう♪